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- 2024-04-26
- 2021-04-23
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2020-01-01
넷 产品停产停售声明
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信而泰在满足现有特性的基础上,可基于软硬件提供需求的定制化服务。
ꁲ我们可为用户提供完善的升级计划,及时发放软件补丁包,以确保系统处于最佳状态。新版本推出之后我们会通过多种方式(如网站公告、邮件通知、电话通知等),督促客户升级。
ꁲ我们可为用户提供完善的升级计划,及时发放软件补丁包,以确保系统处于最佳状态。新版本推出之后我们会通过多种方式(如网站公告、邮件通知、电话通知等),督促客户升级。
ꁲ信而泰在满足现有特性的基础上,可基于软硬件提供需求的定制化服务。
ꁲ信而泰在满足现有特性的基础上,可基于软硬件提供需求的定制化服务。
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2021-04-22
넷 维保服务说明
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2021-04-22
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2024-08-30 【模板】X年X月X日_客户名称_CRM换货申请表_V2.2.doc
끂1 53.39 KB -
2024-08-30 【模板】X年X月X日_客户名称_CRM返修申请表_V2.2.doc
끂0 51.81 KB
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我们可为用户提供完善的升级计划,及时发放软件补丁包,以确保系统处于最佳状态。新版本推出之后我们会通过多种方式(如网站公告、邮件通知、电话通知等),督促客户升级。
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信而泰科技对所有产品承诺提供售后服务,硬件产品的保修期为两年。
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我们会根据问题的需要,向客户提供远程维护方式和现场故障抢救以及办事处维护三种方式。
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我们设有客户服务专线,对客户定期回访,及时了解设备的的使用情况,及时处理客户的建议和需求。如果客户在使用的过程中遇到任何问题、建议或意见请致电客服专线,我们会以真诚的态度、专业的技术及时给您解答。
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公司总部设有完善的备件中心,能够保障对各种故障设备进行更换。能够在最短时间到达故障地点。
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我司提供网络测试仪产品的维保服务期限自产品发货之日起两年;
若客户在产品的维保服务期限届满后,继续购买我司的维保服务的(续保),我司继续提供维保服务期限,最长不超过三年,累计维保的期限不超过五年。
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• 提供免费的硬件维修服务
• 提供免费的软件升级服务
• 技术咨询服务
• 远程技术支持服务
• 现场技术支持服务